新员工职场礼仪培训
公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。新员工入职商务礼仪培训课程帮助新员工适应自身角色转变,提升新员工礼仪修养,打造出良好的职业形象,营造和谐的内外关系。
第一篇:新员工职业形象塑造篇
第一讲:职业形象辅助事业发展
职业形象的构成要素
职业形象对事业发展的影响
定位职业形象
第二讲:职业形象之仪容仪表
一、面部修饰
基本要求
局部修饰
二、发部修饰
发部的整洁
发型的选择
头发的美化
四、化妆的学问
第三讲:职业形象之仪态
一、动作语
手势语
站姿
坐姿
走姿
蹲姿
二、表情语
微笑
目光
三、能力训练
微笑、目光训练
站姿训练
走姿训练
坐姿训练
蹲姿训练
手势礼仪训练
鞠躬礼
讲解、示范、实操、分组练习
第四讲:职业形象之穿着打扮
一、职业着装的基本原则
适宜原则
TPO原则
和谐原则
个性原则
二、专业人士整体职业形象设计
男、女职业服饰风格搭配
西装、套裙与制服的穿着礼仪及忌讳
配饰、用品与发型礼仪
服饰搭配三要素
常见着装误区点评
三、出色形象,服装的色彩搭配
肤色分类
服装色彩搭配
与天气、场所的搭配
不同季节的着装要点:春秋,夏季,冬季
四、扬长避短,不同体型的着装要点
第二篇:新员工入职商务礼仪篇
第一讲:电话礼仪
亲切的第一声
良好的姿态影响电话中你的声音
拨打电话的礼仪
接听、转接、留言、结束电话的基本技巧
手机礼仪
接听私人电话时的礼仪
第二讲:现代办公礼仪
一、办公室礼仪
与他人良好合作
公司利益至上
办公室行为规范
办公室用语
二、会议礼仪
会议的座次安排
主持者礼仪
发言者礼仪
参会者礼仪
第三讲:对外交往礼仪
一、拜访客户的礼仪
名片礼仪
握手礼仪
拜访时的同事配合
会谈中如何配合领导
二、接待访客的礼仪
接待前的准备
迎接客户礼仪
介绍礼仪
引领、接待、座次礼仪
根据身份,安排座次
茶和咖啡礼仪
送客礼仪
搭乘电梯礼仪
乘车礼仪
三、餐桌礼仪
餐桌交谈礼仪
餐桌举止礼仪